Oto wyniki chyba najbardziej cenionego wśród fachowców badania prowadzonego przez firmę J.D.Power i porównywania niezawodności samochodów różnych marek. Badanie to nazywane “J.D. Power Vehicle Dependability Study” czyli Badanie Niezawodności Samochodów
Polega ono na śledzeniu ilości problemów w odniesieniu do 100 pojazdów w okresie 12 miesięcy, zgłaszanych przez właścicieli pojazdów po 3 latach użytkowania. W badaniu ankietowano właścicieli pod kątem ich obserwacji problemów w dziewięciu głównych obszarach:
Klimatyzacji, Wspomagania prowadzenia, Problemów w czasie jazdy, Wyglądu zewnętrznego, Funkcji kontrolnych i ostrzegawczych, Układu informacyjnego i rozrywki (tzw. Infotainment system), Wnętrza samochodu, Układu napędowego i Siedzeń.
Długoterminowa jakość i niezawodność nieznacznie spadły w całej branży po poprawie w 2023 r.
Jak wynika z badania, zajmująca drugie miejsce Toyota, była pośród tzw. marek masowych na pierwszym miejscu pod względem niezawodności, detronizując Kię, która przez trzy lata z rzędu sprawowała ten sam tytuł.
Firma J.D.Power stwierdziła, że średnia liczba problemów na 100 ankietowanych pojazdów wzrosła do 190 w najnowszym badaniu ze 186 w 2023 r., ponieważ producenci samochodów stoją przed wieloma wyzwaniami: rosnącym wiekiem floty samochodów osobowych i lekkich ciężarówek w kraju; ciągłe problemy z systemem informacyjno-rozrywkowym i zaawansowanymi technologiami, takimi jak ostrzeganie o opuszczeniu pasa ruchu i asysta przy utrzymywania pasa ruchu, które pojawiają się w coraz większej liczbie modeli; i wśród pojazdów elektrycznych.
„Średni wiek pojazdu w ruchu wynosi 12 lat, więc czy te nowe technologie zaspokoją potrzeby klientów za 12, czy nawet za trzy lata?” powiedział Frank Hanley, starszy dyrektor ds. testów porównawczych samochodów w J.D. Power.
Hanley zauważył również, że wiele pojazdów badanych pod kątem niezawodności zostało zmontowanych w latach 2020 i 2021, kiedy pandemia Covid-19 wywróciła do góry nogami globalne harmonogramy produkcji, linie dostaw części i logistykę.Niedobory części, a mianowicie chipów komputerowych, również skłoniły wielu producentów samochodów do dezaktywacji niektórych funkcji i cech pojazdu.
A oto list marek samochodowych uszeregowanych wg wskaźnika niezawodności po 3 latach:
Jeśli chodzi o niezawodność poszczególnych modeli samochodów to pierwsze miejsce i tytuł najbardziej niezawodnego samochodu otrzymał 2021 Porsche 718
Oto zestawienia najbardziej niezawodnych modeli samochodów podzielonych na 3 grupy: Osobowe, SUV i ciężarówki (pickupy)
Samochody Osobowe
SUV
Ciężarowe (Pickupy)
